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天烨客户服务铁军正式官宣为了满足客户需求，天烨成立了以技术为中心的客户服务团队！！！这标志着我们对客户服务的重视程度达到了一个新的高度，也体现了我们对客户体验持续改进的承诺。我们将专注于提供更加专业、高效的技术支持及售后服务。我们有一支专业的团队，他们具备丰富的行业经验和技能，能够更快地响应客户的需求，解决客户的问题。同时，我们将引入更先进的服务管理系统，确保服务的每个环节都能达到高效和顺畅。本月11-13号，我们组织了全国工程师的学习之旅。回广州总部探讨发展大家提问题，分享经验，共同探讨售后服务如何改进。到工厂交流学习技术由总工程师鲁工亲自带领大家参观了产品从原材料到成品的每一个生产环节，并对产品的性能、结构以及背后的设计理念进一步讲解，让大家对产品有了更直观的认识。到项目点实地参观组织大家参观惠州一大型项目现场，为未来各区域交付实施大项目做积累。我们相信，这次变革将使我们的服务更加贴近客户，更加精准地满足客户的个性化需求。我们承诺，无论是产品咨询、安装交付、故障排除还是维护保养，每一位客户都将获得更加周到和贴心的服务体验。在此，我们向一直以来支持天烨的每一位客户表示最诚挚的感谢。未来，我们将继续秉承“专业、领先、成功”的服务理念，不断创新，不懈努力，提供专业服务，让您不走弯路。
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天烨是家什么样的公司？开创者 中国净菜净肉加工设备领域的开创者，引领者。专注 食材洗、切、腌、包设备，及净菜净肉加工的整厂解决方案。20余年 2002年携第一代多功能切菜机进入市场，目前在全国设立1个研发总部，3大生产工厂（台中，深圳，佛山），12+服务网点，分别广州，北京，上海，西安，武汉，重庆，成都、福州、杭州、合肥、新疆、哈尔滨等地设立分公司及办事处。标准制定 洗切配自动化工艺的创立者，参与制定的行业标准有《JBT 13260-2017 净菜加工设备》、《JBT 13265-2017 鲜切蔬菜加工机械 技术规范》、《TGDGC 002-2022 预包装即食沙拉》、《TGDGC 003-2022 预包装即食沙拉生产卫生规范》2万+ 目前服务了2万多家用户，主要客户群体有食材供应链的食材加工配送中心、预制菜工厂、食品工厂、团餐企业的中央厨房和食堂、餐饮连锁的中央工厂及门店。成功案例 在全国各地地区都有成功标杆案例，覆盖行业多、地域广，且均获得极高的客户满意度及回头率，90%客户续单及转介绍。天烨能为您提供什么产品和服务？★洗切腌包设备★净菜工厂/中央厨房一站式服务洗切自动化工艺设计与设备配套（根据用户产品工艺需求定制）常见方案有：叶菜生产加工流水线、根茎菜生产加工流水线、整棵菜生产加工流水线、水果生产加工流水线净菜工厂/...
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【展会预告】3月27-3月31日，上海&武汉 双城展览，期待与您相约！3月27-3月31日备受瞩目的两大盛会同时登场"第三十二届上海国际酒店及餐饮业博览会 ""良之隆·2024第十二届预制食材加工与包装设备展"将在上海和武汉同步掀起行业热潮！天烨专业团队携多款食材加工设备一同亮相上海和武汉不容错过的行业盛会，期待与您相约！展会详情第三十二届上海国际酒店及餐饮业博览会时间： 3月27日 - 3月30日展位号：ZH-D01地点：国家会展中心（上海）识别图中维码领取门票展会介绍 本届餐饮展预计展会规模将达到40万平方米，吸引超过25万位来自酒店餐饮、商超零售、休闲餐饮、食品饮料贸易、餐饮投资、旅游休闲等渠道的专业观众到场参观和进行商贸交流;展商数量超过3000家。展品将更加全面的涵盖酒店与餐饮产业供应链各环节，努力为全球餐企创造一个更为开放和高效的交流平台。展会详情良之隆·2024第十二届预制食材加工与包装设备展时间： 3月28日 - 3月31日展位号：P1-A83地点：武汉客厅·中国文化博览中心识别图中二维码领取门票展会介绍 本次预制菜加工与包装设备展的四个展厅及户外展区，总展览规模将达40000平...
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2024“上海华食展”于今日（2月28日）盛大开幕，全国各地业界同仁齐聚上海，你来了吗。来了的话，欢迎来5.1馆，5-B20天烨展位做客，聊聊行业、聊聊技术、聊设备、聊聊......作为净菜加工领域的开创者引领者——天烨食品机械，这次携多款食材加工设备惊艳亮相,展现先进食材加工技术，引来无数观众围观。食材加工技术助力预制菜健康发展天烨董事长温光汶先生受邀参加“2024中国预制菜加工与包装技术创新大会”就《食材加工技术助力预制菜健康发展》，发表主题演讲。食材加工设备提升生产效能天烨20余年专注于净菜前处理加工领域，因“简单、皮实、好用”的设备，“专业、领先、成功”的加工工艺服务，及使用无忧的售后服务，被广大用户持续选择。现场展示的自动分拣线，对接MES系统的订单数据，根据排产计划将多条生产线上的成品自动分拣到对应的客户栈位，供后续转运到成品库储藏。PS：本次展示的自动化分拣线为保证演示的连续性，分拣出的篮筐返回生产线循环使用。在分拣线上方的屏幕上可以看到当前分拣的产品信息，在线分拣用户的订单数据和分拣进度。“数字化”引领食材加工技术创新天烨自2017年接收到“物联”需求，第一台设备实现远程控制，到2020年开始组建“数字化”技术团队，在行业内宣讲数字化概念，到2021年全国第一家大型全自动化净菜工厂落地，到2022年全线产品实现数字化接口优化，到现在，多个项目陆续落地，目前，全国在餐...
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政策驱动，2024学生餐格局或将迎来巨变（下篇）上一篇，讲了影响学生餐的政策这一篇，天烨作为见证并陪伴着学生餐团餐业发展的服务商，我们将服务于全国市场所看见的及洞察的，与大家分享（个人观点，仅供参考，不足之处，盼共探讨）对学生餐发展的洞察1、学生餐一直未彻底解决的问题每到开学季，就会曝出很多学生餐食安事件，因为“孩子是否吃得安全、卫生、健康、美味”是家长们乃至全社会共同关心的话题。2、从新的政策看到了什么食安责任更明确清晰了，那么为了管控食品安全问题，对供应商服务商会有更苛刻的要求，这也意味会投入更大的人力物力财力。监管部门监管力度加大了，但是这么多的点要每天走访巡查，且涉及到了从食材安全到现场管理整个环节，工作量非常大，可能导致无法全面真正监管，那么就会寻求解决方案。3、双厨房模式是学生餐发展趋势双厨房模式，统一的加工中心或者供应链，量大集采有成本优势，送出去的食材收货时质量一目了然，解决了热链高峰时间的工作量问题和人员投入问题，到了学校，新鲜的净菜净肉直接下锅，炒出来热腾腾，什么口味温度风险都解决了。从监管部门角度，监督好净菜净肉加工中心，出来的食材没问题，安全新鲜健康，就解决了80%的问题了。然后明厨亮灶监控把关好熟化及就餐过程，这样发生问题的几率才能真正可控。4、全国各地政策落地先行者我们在服务全国市场时，发现现在全国各地方因为解读政策会存在差异，行动上也不同步。目前，包括...